Politique d’expédition
Politique d'expédition – Zylora
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Modes et délais de livraison
France métropolitaine
- Livraison standard : 5 à 9 jours ouvrés
- Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés (selon disponibilité)
Union Européenne
- Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés
International (hors UE)
- Livraison standard : 10 à 20 jours ouvrés
- Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception — ces frais sont à la charge du destinataire.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Commande non reçue
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à Zylora.fr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Adresse incorrecte
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