Versand

Politique d'expédition – Zylora

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes et délais de livraison

France métropolitaine

• Livraison standard : 5 à 9 jours ouvrés
• Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés (selon disponibilité)

Union Européenne

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés

International (hors UE)

• Livraison standard : 10 à 20 jours ouvrés
• Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception — ces frais sont à la charge du destinataire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à Zylora.fr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous aider.

Adresse incorrecte

Zylora ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse de livraison incorrecte fournie lors de la commande. Veuillez vérifier vos informations avant de valider votre achat.